Cloud Phone System

PC/Mac 電腦版

EVOX電腦版包含行動版的所有功能,讓您在電腦上除了可以處理一般公務還可以撥接電話,預計在未來的版本也可與其他CRM系統整合運用。


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商務需求一台電腦幫你搞定!

您可以為同一個分機新增不同的使用裝置像是手機、IP電話機或個人電腦,當有來電時所有裝置皆會響起,讓您不管是出外拜訪客戶或是待在辦公室裡,都能選擇最適合的裝置來撥接電話。

提醒: 即使是同一個分機號碼,電腦版App與行動版App會各算一個裝置數量。

須由公司帳戶的管理者先到管理系統(易管理)進行新增,之後系統便會將驗證信、電腦版App下載連結及安裝說明發送給使用者。


EVOX PC-App 5大功能 

make inbound and outbound calls

基本功能

撥出及接聽電話 dial

能夠撥打及接收來自全球超過35個國家的電話。

轉接功能 call transfer

可以轉接電話給公司內線其他分機或甚至公司外的其他聯絡人

保留通話 call holding

當有插播或同時有其他來電時,可選擇保留通話、轉接、新增通話或稍後回覆。

進階功能

make inbound and outbound calls

分機代接

當【分機代接】功能啟動時,您會看到所有同事的來電通知,並選擇您需要代接的同事的電話。如果您沒有要幫同事代接時,只要在設定頁關閉該功 能即可。

make inbound and outbound calls

新增通話 add people to call

在通話期間點選新增通話,可以立即撥出給另一個人並同時保留原先的通話。如果需要同時跟另外兩位通話者通話,點選【三方通話】即可。

make inbound and outbound calls

三方通話 3 way call

讓您可以同時與其他兩個人通話,增加溝通上的便利性

通訊簿 contact list

電腦版公司同事們的分機列表會會顯示在通訊簿上。
內部勤務聯繫上更容易,無需去多花心思在記住同仁分機代碼!減少工作上得負擔,增加工作效率。

add extensions

通話紀錄 call history

電腦版的通話紀錄可提供使用者在通話時,閱覽所有包含接收、撥出、漏接來電等通話紀錄。當有未接來電時,通話紀錄頁的圖示上會顯示提醒。

view call history

訊息及通知 messages

您可以在訊息頁看到所有的語音留言清單以及系統通知。
在App中可以直接撥放及管理語音留言,超量的語音訊息將會傳到您的email信箱裡。
在設定頁中可以錄製自己個人的語音。

view voicemail

個人設定 settings

接聽設置(勿擾模式)

您可以在接電設置中選擇接聽模式或是勿擾模式,讓您休息時間不被公務電話打擾。所有的來電將會直接導去語音信箱留言,方便您之後聽取及追蹤。

分機代接(通話進階功能)

開啟分機代接功能後撥打到其他裝置的電話也能在您的分機上幫忙代接。設定選項可簡單開啟關閉。

個人資訊設定 switch phone settings

在個人資訊頁面除了帳戶的大頭照,同時也可以看到您的分機號碼及註冊的名字跟email。

語音信箱設定 messages

EVOX App附有預設的語音問候以便您最一開始的通話測試,但我們同時有提供錄音及文字轉語音的功能,讓您隨時可以客製化您的語音信箱。

來電轉接

您可以依照需求隨時調整來電轉接行為,像是不轉接任何來電、忙碌時轉接來電或轉接所有來電,並可以指定轉接給特定分機、電話號碼或自動總機。

預設撥號程式

此為電腦版本功能
您可以將 EVOX 設定為預設撥號應用程式,當您點擊網頁或郵件中帶有電話的連結,EVOX 將會啟動並撥號。

evox settings