HubSpot 本身提供通話功能，但由於台灣電信商政策變更，目前已不支援以 +886 號碼進行本地撥出通話，僅能撥打國際電話。 EVOX 以台灣市場為核心，支援台灣電話號碼串接。作為雲端通話服務，EVOX 讓企業的通訊上雲，進而解鎖 AI 摘要、雲端錄音、通話紀錄自動同步等進階功能，全面提升團隊的溝通效率與服務品質。
本整合功能需搭配 Sales Hub Starter、Service Hub Starter 或以上版本使用。如不確定目前方案是否符合，歡迎聯絡我們協助確認。
通話結束後，系統會自動將撥打時間、通話時長、接聽狀態（如漏接）與錄音檔連結，同步至 HubSpot 對應的交易（Deals）或聯絡人（Contacts），不需手動填寫。
當來電號碼尚未存在於 HubSpot 時，EVOX 會協助自動建立新的潛在客戶紀錄，並將通話資訊同步至該筆資料，確保每一通來電都能納入後續追蹤流程。
是的。不論是來電或外撥，只要通話開啟，系統就會自動將通話資訊同步至 HubSpot 對應的交易（Deals）或聯絡人（Contacts），讓每一筆互動都有完整紀錄可循。
可以。通話結束後，錄音檔會自動關聯至 HubSpot 對應的交易（Deals）或聯絡人（Contacts），直接點擊播放，無需切換至 EVOX 平台或下載檔案，便於主管進行品質稽核或業務回顧通話細節。
