解鎖 Teams 台灣電話功能
不需 CTI 專案 AI 助力更高效
告別傳統昂貴 CTI 硬體專案，EVOX 透過雲端技術無縫串接 Microsoft Teams 與台灣 PSTN，支援代表號、雲端錄音與 AI 摘要，客服中心升級零負擔。
解鎖 Teams 台灣電話功能
4 大優勢，打造新世代通訊體驗
通話整合
讓 Teams 滿足你所有的通話需求
靈活部署
高效彈性佈建，打造敏捷通訊系統
智慧升級
引入雲端與 AI 技術，提升通訊效率
一站式客服
整合 EVOX Connect，優化客戶服務體驗
EVOX 小學堂
輕鬆開通 Teams 外線通話功能
隨著傳統總機系統逐漸淡出，Microsoft Teams Phone 成為企業的理想替代方案。但因 Microsoft 在台灣無法直接與本地電信商串接，啟用 Teams 外線通話功能成為一大挑戰。 透過 EVOX 的 Teams 整合解決方案，企業無需昂貴硬體或複雜系統，即可輕鬆啟用 Teams 外線功能，並支援通話錄音、後台管理及與 CRM、ERP 的深度整合，滿足全球化溝通需求。
讓 Teams 滿足你的所有通話需求
整合代表號、行動分機與 Teams 互通，通話更順、協作更快。
以代表號外撥
拓展業務好放心
啟用 Teams 對外通話功能，團隊可直接透過公司代表號撥打與接聽國內外電話，通話品質穩定，展現專業形象，提升溝通效率。同時省下國際漫遊費，讓每通商務電話價值最大化。
行動分機隨身帶
辦公地點無界限
將 Teams 變身行動分機，支援手機 App、電腦 App 及 IP 話機等裝置，多設備同步響鈴，確保重要來電不漏接。無論居家、混合辦公或出差，隨時保持高效聯繫。
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系統無縫整合
分機互通無礙
EVOX 的整合方案實現了 Teams 與 EVOX 分機之間的無縫互通。Teams 用戶與 EVOX 用戶可自由撥打、接聽內部或外部電話，跨部門或團隊間的協作因此變得更加順暢高效。
高效彈性部署
打造敏捷通訊系統
從雲端建置到多據點管理，協助企業快速打造靈活好用的通訊系統。
純雲端架構，符合成本效益
免安裝總機、免維護設備、免拉電話線，快速啟用企業電話系統，降低傳統 CTI 建置成本與技術門檻。純雲端設計讓系統隨企業規模彈性擴展，輕鬆因應市場變化，實現高效營運。
一站式管理多據點，靈活擴展
透過雲端後台即可靈活配置並集中管理每個據點的電話系統。各據點分機互打免費，管理者可隨時調整來電問候語與分機資訊，減輕營運負擔、提升內外溝通效率，加速企業拓展腳步。
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No-code 智慧後台，簡單操作零門檻
視覺化後台讓企業隨時進行系統設定、下班 / 連續假期或臨時事件的來電問候語，還能即時查閱並下載完整通話紀錄，全程不需要任何技術背景，使用單位可依需求自助完成。
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快速整合通訊錄
可透過管理程式與 Microsoft AD 快速整合 Teams 通訊錄，省下同仁逐筆 Key 單匯入的寶貴時間，且分機擴編無上限。
引入雲端與 AI 技術
透過 EVOX 雲端服務，企業可以引入更多進階功能。
AI 對話摘要
自動將語音轉成文字，並透過 AI 生成對話重點與摘要，縮短客服記錄時間，提升工作效率。
客戶成功案例
數位永續雙軌並進 淡江大學透過 EVOX 整合 Teams 樹立智慧校園標竿
淡江大學與 EVOX 合作，以最無痛的方式循序漸進將校園通訊雲端化，除了將交換機電量歸零，更與微軟 Teams 整合，讓三個校區的教職員都能用 Teams 對外接打電話，大幅提升溝通效率。
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專業導入服務
確保使用順暢無礙
EVOX 不僅有專業團隊提供技術導入，更致力於確保企業長期成功。 我們會依照企業實際狀況量身規劃訓練課程，從基礎操作到系統設定，皆由專人提供手把手教學，讓每一項功能發揮最大效益。