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Webex
加入雲端通話更進化

Webex 加入雲端通話更進化

透過雲端技術串接 Webex 與台灣本地號碼，企業無需投入昂貴硬體或複雜 CTI，即可整合通話、訊息與會議功能。同時支援雲端錄音與 AI 自動摘要，輕鬆打造靈活高效的企業通訊體驗。

EVOX x Webex 完美搭檔

4 大升級 ON

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整合台灣商務電話

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多裝置自由選擇

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多據點統一管理

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最新雲端與 AI 功能

4 大負擔 OFF

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不用採購昂貴硬體

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免 CTI 高額費用

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擺脫繁瑣設備維護

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No-code 後台，彈性設定

讓 Webex 滿足你的所有通話需求

整合代表號、行動分機與 Webex 互通，通話更順、協作更快。

以代表號外撥
拓展業務好放心

啟用 Webex 對外通話功能，團隊可直接透過公司代表號撥打與接聽國內外電話，通話品質穩定，展現專業形象，提升溝通效率。同時省下國際漫遊費，讓每通商務電話價值最大化。

行動分機隨身帶
辦公地點無界限

將 Webex 變身行動分機，支援手機 App、電腦 App 及 IP 話機等裝置，多設備同步響鈴，確保重要來電不漏接。無論居家、混合辦公或出差，隨時保持高效聯繫。

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系統無縫整合
分機互通無礙

EVOX 的整合方案實現了 Webex 與 EVOX 分機之間的無縫互通。Webex 用戶與 EVOX 用戶可自由撥打、接聽內部或外部電話，跨部門或團隊間的協作因此變得更加順暢高效。

高效彈性部署
打造敏捷通訊系統

從雲端建置到多據點管理，協助企業快速打造靈活好用的通訊系統。

純雲端架構，符合成本效益

免安裝總機、免維護設備、免拉電話線，快速啟用企業電話系統，降低傳統 CTI 建置成本與技術門檻。純雲端設計讓系統隨企業規模彈性擴展，輕鬆因應市場變化，實現高效營運。

一站式管理多據點，靈活擴展

透過雲端後台即可靈活配置並集中管理每個據點的電話系統。各據點分機互打免費，管理者可隨時調整來電問候語與分機資訊，減輕營運負擔、提升內外溝通效率，加速企業拓展腳步。

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No-code 智慧後台，簡單操作零門檻

直覺化後台介面，輕鬆完成分機設定、來電問候語調整（含下班、假期或臨時狀況），通話紀錄即時查閱與下載，無需技術背景，管理自主又便利。

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引入雲端與 AI 技術

透過 EVOX 雲端服務，企業可以引入更多進階功能。

雲端錄音

通話錄音雲端保存，安全不遺失，免建置硬體，降低成本。支援內外線錄音，隨時存取管理。

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AI 對話摘要

自動將語音轉成文字，並透過 AI 生成對話重點與摘要，縮短客服記錄時間，提升工作效率。

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整合 EVOX Connect
客服系統功能

除了基本的語音通話功能，整合方案還支持使用 EVOX Connect 的全面客服系統功能，幫助企業提供專業、智能化的客服服務。

全通道客戶互動
整合電話、社群訊息

智能客服數據儀表板
實時監控
客服效能與報表分析

All in One 專員工作面板
一覽客戶資訊與溝通紀錄

專業導入服務
確保使用順暢無礙

EVOX 提供專業團隊協助導入，確保企業順利運行、長期成功。針對企業需求量身打造訓練課程，從基礎操作到系統設定，全程由專人手把手教學，協助發揮每項功能最大效益。

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