聯絡我們

全方位號碼識別解決方案

認證企業代表號提升信任與識別度
陌生來電辨識與封鎖杜絕騷擾電話
Outbound Call Solution

當你外撥電話時
對方會看到

Inbound Call Solution

當有陌生來電時
你將會看到

可信任的電話名片

為您的企業代表號打造認證電話商標

Outbound Call Solution

當你外撥電話時對方會看到

想要採用或升級雲端總機，但這些問題困擾著我

  • 客戶不認得新的公司號碼怎麼辦？
  • 新號碼的接聽率跟回撥率會不會下降呢？
  • 新成立的公司要如何提升客戶的信任感呢？
  • 代表號攜碼後，外撥時不會顯示原號，該如何讓老客戶第一時間就知道是我們公司呢？

有了EVOX 服務 + Whoscall Number認證號碼

經認證的公司名稱、品牌 Logo 以及企業核心標語，防止企業被詐騙惡意冒名使用
讓接聽電話者清楚了解來電是誰，強化信任感也同時提高接聽率並能確保去電目的

專屬的企業電話名片

讓每一次使用企業代表號外撥給客戶，就像是遞出一次公司名片，加深客戶對公司的印象。公司電話也可以是行銷與提升品牌形象的好工具！

外撥電話不再被忽視或拒接

認證號碼讓客戶輕鬆辨別來電公司，避免被詐騙者冒名使用，也能降低因陌生號碼而拒接的機率，同時提升客戶的回撥意願。
陌生來電辨識，接不接秒決定

來電辨識與處置服務防堵詐騙垃圾電話

Inbound Call Solution

當有陌生來電時你將會看到

連鎖門市每月例行的收店款，居然讓詐騙集團用一通電話就輕鬆拿走了?!

經由公司號碼撥進來的電話，再加上跟例行收款流程一樣，新進店員不疑有詐，便將款項交付出去…造成憾事。

詐騙正在進化，幾可亂真的偽造技術降低警覺心

詐騙犯罪者偽造來電與模仿公司高層主管的聲音，利用緊急事件為由下達指令，讓員工沒有時間反應與查證。
日常煩不勝煩的干擾
正在會議或忙碌時突然有陌生號碼打來，怕是重要客戶所以中途離開接電話，卻發現只是推銷?
身為客服專員，已經很忙了，結果還接到惡作劇騷擾電話，掛斷了還一直打佔線煩!

如果公司有 EVOX 服務 + Whoscall

公司分機直撥，內部溝通協調無斷層
EVOX 服務可以整合 CRM 系統，供應商資訊輕鬆查閱
即時來電辨識，示警可疑、高風險的號碼
Whoscall 快速反查與回報

來電顯示對方資訊

EVOX 服務已和全球陌生來電辨識領導品牌 Whoscall 完成深度整合，當有陌生電話號碼來電時，行動分機 App 和 Pro PC App 上能自動顯示對方的公司或組織。

彈性的來電處置方式

  • 黑名單中的號碼：可設定直接掛斷或自動播放官方告示語音。
  • 灰名單中的號碼：可設定自動跳轉至語音信箱，讓對方留言。
  • 匿名的電話號碼：可設定直接拒接。

一人回報 全公司受惠

每一位分機使用者，若接到騷擾、推銷、詐騙等來電，皆可將號碼貼上標籤，以利管理者檢視與設定封鎖，讓全公司的人不必被同一個來電號碼所騷擾。
＊此功能即將推出

獨有的來電號碼管理功能

系統管理者於 EVOX CloudTalk 管理後台中，除了可以一覽所有被員工標示的可疑號碼，還能自由地將號碼歸類至黑名單或白名單（安全名單），或是將尚未確定的號碼暫時放入灰名單（觀察名單）中。
＊此功能即將推出

Whoscall Number 認證號碼方案價格

Whoscall Number
認證號碼方案價格

一組企業代表號： 300 NTD / 月

＊即日起用年繳方式每申辦一組 Whoscall Number ，即可讓 5 位 使用 EVOX
服務得使用者享有來電辨識與處置功能 （首 6 個月免費，可另行加購）

＊即日起用年繳方式每申辦一組 Whoscall Number ，即可讓 5 位 使用 EVOX
服務得使用者享有來電辨識與處置功能 （首 6 個月免費，可另行加購）

聯絡我們

雲端電話總機

EVOX CloudTalk 雲端總機 多裝置 管理中心 客製化服務 雲端錄音 AI 智慧摘要

全渠道雲端聯絡中心

EVOX Connect 社群訊息中心 客服中心功能 網頁通話 聯絡人資料庫 專員工作面板 客服管理後台 即時監控與報表 客服主管儀表板

解決方案

大型企業 中小型企業 新創公司 多據點分公司 來台外商 遠距辦公 PBX 雲端化

第三方整合

Whoscall 整合 CRM 整合 Microsoft Teams 整合 Cisco Jabber 整合 Cisco Webex 整合

合作夥伴計畫

ECLIK 整合 EC ADK 整合

產品價格與方案

EVOX CloudTalk 方案價格 EVOX Connect 方案價格

產品導入服務

EVOX CloudTalk 導入方案 EVOX Connect 導入方案

相關資源

客戶支援 部落格
 客戶案例 白皮書下載 客戶下載區 管理中心登入 客服管理後台登入

公司資訊

關於我們 新聞中心 活動 安全性
隱私政策 使用條款
©2021 E2 Nova 易得雲端股份有限公司 版權所有