






13:30 ~ 14:00
14:05 ~ 14:30
隨著 AI 時代來臨,面對經濟不確定性與全球市場變化,企業該如何透過應變策略與創新加值來應戰?擁抱 AI 創新的同時,又有哪些需注意的風險和規範?
14:30 ~ 14:55
透過 CRM 幫助企業掌握線上到現下的觸點,並透過 AI Copilot 即時回應需求、再結合 EVOX 與 Vital CRM 雙系統整合優勢,提升整體客戶體驗、打造高黏著度的客戶關係。
14:55 ~ 15:15
導入 EVOX 雲端電話系統,多據點經營也能快速掌握客戶資訊,彈性、即時高效管理,快速提供客戶回應、服務不遺漏!
15:15 ~ 15:35
15:35 ~ 15:55
跨國美業集團的數位轉型,如何透過系統降低人力成本,提升 CRM 效率,打造美業數位新未來。
15:55 ~ 16:20
EVOX 如何以語音 AI、全渠道整合與 CRM 串接,協助生技保健品牌打破資料孤島,串聯門市、客服與電商互動,打造即時、個人化且一致的顧客體驗,提升服務效率與品牌忠誠度。
16:20 ~ 16:30
1.本活動報名截止日 9 月 23 日(二)。主辦單位將視報名狀況提前或延後線上報名時間。若報名者不克參加,可指派其他人選參加並通知主辦單位。因實體會場座位有限一個單位至多報名 2 位,本公司保留篩選報名參加資格,造成不便敬請見諒。
2.本活動採預先線上報名並由主辦單位完成資格審核,不開放現場報名,請勿偽造他人身份資料進行報名以免觸犯法律,活動當天報到請提供名片以利核對,主辦單位保留參加資格之最後審核權利。
3.本活動將由主辦單位進行出席資格審核。
4.通過審核者,我們將會寄送「報到通知」至您的電子信箱,以示您的出席資格。
5.若因不可預測之突發因素,主辦單位得保留研討會課程及講師之變更權利。