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EVOX 雲端整合服務

雲端客服如何無縫整合 CRM 省下百萬 CTI 費用?

整合 CRM 與客服,選擇 EVOX 雲端整合有什麼好處?

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傳統 CTI 建置

EVOX 雲端整合

硬體維護

叉叉

每年數萬元維護合約

圈圈

無須維護硬體設備

部署時間

叉叉

較久:架構相較複雜

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較快:API 快速串接

錄音存取

叉叉

有容量限制

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雲端錄音無上限

使用體驗

叉叉

操作複雜

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友善介面

AI 技術更新

叉叉

需重新客製 AI 專案

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隨時體驗最新 AI 功能

多元生態圈

叉叉

封閉系統、難以整合

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與主流大廠皆可整合

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佐登妮絲 CRM 系統整合 EVOX 省下上百萬相關建置費

EVOX 整合服務不僅大幅降低佐登妮絲的系統建置成本,更幫助客服團隊迅速且精準回應顧客需求。在減少資源消耗的情況下,獲得更高的顧客滿意度,並為佐登妮絲拓展國際市場奠定穩固的基礎。

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