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公司的電話總機系統， 還停留在
「只能接電話」
嗎？
EVOX AI 雲端總機，讓每一次客戶互動都成為可分析的企業數據。
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電話才剛結束，AI 已經整理好
從此告別傳統通話流程
傳統流程
✦ EVOX AI
桌上型話機限制
外出常漏接客戶電話，溝通斷點多。
1
多裝置接聽
手機、桌機、IP 話機皆可使用，外出不漏接。
錄音分散難管理
通話紀錄零散，查找與追蹤耗時。
2
雲端錄音保存
即時存檔，完整保留溝通內容。
手動筆記費時
靠人工整理，容易遺漏細節。
3
AI
語音轉文字與摘要
自動轉文字並萃取重點，節省 80% 整理時間。
仰賴人工標記
標籤描述方式不一致，後續搜尋與追蹤困難。
4
AI
自動貼標與分析
辨識對話重點，自動建立標籤與互動紀錄。
AI 雲端總機
全面升級企業溝通效率
行動分機
手機即分機，不必提供私人號碼給客戶，功能比傳統話機更強大。
多據點管理
統一管理分公司、分機與通話紀錄，跨據點協作，輕鬆掌握營運狀況。
雲端快速部署
免硬體、免複雜建置，快速完成部署上線，降低企業導入門檻與維護負擔。
CRM 整合
支援 API 串接 CRM 與各類企業系統，讓通話紀錄與 AI 數據自動同步。
立即諮詢
不只整理通話
AI 還能接手每通來電
EVAA（EVOX AI Agent）可自動接聽來電、理解需求並智慧分流，減少重複應答與人工負擔，讓團隊專注處理更重要的客戶互動。
客戶來電
各類型諮詢、預約與查詢需求撥打進線，尋求即時協助。
EVAA 接聽
24 小時服務，減少漏接與等待時間。
智慧分流
支援簡易問題回覆，複雜問題轉接最合適專員。
真人接手
高價值對話即時轉接，提升客戶體驗。
了解 EVAA (EVOX AI Agent)
超過 3,000 家企業信賴的商務溝通平台
“
無論在展場執行活動或辦公室遠地支援，都能透過雲端總機保持聯絡。
”
“
導入 EVOX 省下傳統總機上百萬的建置費，並有效降低人力溝通成本。
”
“
EVOX 連線速度快、通話順暢，最重要的是服務很即時。
”
“
EVOX 介面設計直觀，第一次使用也能迅速上手，極大提高工作效率。
”
“
EVOX 陪伴我們成長至五間飯店，持續打造值得信賴的美好服務體驗。
”
“
選擇 EVOX 是因為純雲端，不會有總機系統維護問題，還能跟 PC 共用。
”
“
EVOX 幫我們省下各專案建置電話總機的費用，App 更方便搜尋分機。
”
“
選擇 EVOX，除了方便分流、異地辦公外，產品可隨需求調整也是關鍵。
”
“
有了 EVOX，通話隨行隨撥，真正實現行動辦公與無縫溝通。
”
“
EVOX APP 及後台介面設計很棒！客服完善，處理問題效率高。
”
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