香港企業雲端電話系統

免裝實體總機
手機、電腦都可以是您的分機

EVOX CloudTalk 將整套電話系統搬到雲端,員工的手機、電腦、IP 話機都可以直接設定為公司分機。即使人在辦公室以外,一樣可以透過分機接聽及撥打公司來電,業務通訊不再受地點限制。

傳統總機,為香港企業帶來哪些煩惱?

外出洽公、開分店、公司搬家,傳統電話總機往往追不上業務節奏。

搬遷要重新駁線

搬公司或開設新分店,都需要重新申請線路、預約師傅上門安裝,往往要等候數星期才能啟用。

外出或在家 電話無人接

同事外出洽談或在家工作時,公司代表電話只有辦公室才能接聽,容易錯過客戶來電。

主機老化要停機維修

實體總機使用日久容易故障,維修及零件更換動輒需要停機數天,直接影響日常運作。

多分店難以集中管理

分店數量持續增加,總部難以一次掌握各分店的分機設定與通話狀況。

EVOX CloudTalk 如何協助企業

將傳統總機搬上雲端,功能更靈活,管理更輕鬆。

手機即分機

不需要提供私人電話號碼給客戶,透過手機 App 即可撥打及接聽公司代表號來電。同事之間分機互打完全免費,即使身處不同分店或身在外地也一樣。

電腦版 App

支援 Windows / Mac,在電腦處理公務的同時,可以直接撥打及接聽電話,不需要在桌面多放一部電話機。

免硬體,即開即用

不需要購買、安裝或維修任何實體總機設備,系統在雲端自動更新優化,節省一大筆建置與日後維修開支。

多分店集中管理

總公司使用一個帳戶即可管理所有分店的電話帳號與權限;各分店亦可自行設定問候語、午休時間等日常事務,總部與分店都更具彈性。

線上管理後台

不具備 IT 背景也能輕鬆上手:隨時登入後台自行設定問候語、上班時間、分機配置,修改後即時生效,不需要每次都找師傅協助。

通話紀錄雲端保存

所有內外線通話紀錄與錄音皆保存於雲端,包括來電號碼、時間、通話長度,方便日後查證與跟進客戶。

哪些企業適用?

不論企業規模大小,都能找到合適的雲端通訊方案。

中大型企業

整合總部與各部門、各分店通訊,提升管理效率。

多分店零售 / 餐飲

各分店自主管理之餘,總部亦可統一監控。

物流及運輸

業務同事長期在外,用手機 App 也能以公司代表號聯絡客戶。

專業服務

會計、法律、顧問等行業,通話紀錄清晰保存方便查證。

教育機構

各分校 / 分部可獨立設定辦公時間與問候語。

為什麼選擇 EVOX CloudTalk

全雲端架構

電話系統完全架設於雲端,不受地點與硬體限制,管理者隨時隨地都能存取後台。

跟隨公司成長彈性擴充

分機數量、分店數量均無上限,可隨業務規模隨時調整,不需要重新建置系統。

40+ 年語音通訊技術

從 DSP、語音系統與 CTI 技術起步,EVOX 持續將語音與通訊技術結合雲端架構,讓企業每一通電話,都更智慧、更有效率。

資訊安全,企業信賴之選

EVOX 通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證及 ISO 27701 隱私資訊管理認證,通訊資料處理有嚴謹規範可依。
ISO 27001 認證
ISO 27701 認證
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常見問題 (FAQ)

A

雲端電話系統不需要安裝實體交換機或拉設線路,透過電腦 App、手機 App 或 IP 話機就可以直接使用,部署更快之餘也節省日後的硬體維護成本。管理者可以隨時在後台自行設定分機、來電分流等,彈性更高,也可隨公司規模成長隨時調整。

A

要視乎貴公司現時使用的電話服務及號碼類型而定,建議直接與專員查詢,我們會為貴公司評估最合適的處理方式。

A

由幾人的小型辦公室,到擁有多間分店的大型企業都適用。系統的分機數量沒有上限,可以隨業務規模隨時增減。

A

不需要。線上管理後台介面簡單易用,一般同事都可以自行設定問候語、上班時間與分機配置,修改後即時生效。

A

總公司可以用一個帳戶集中管理所有分店的電話帳號與權限,同時各分店亦可自行設定日常事務,總部與分店都保有彈性。

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